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발신고객 정보표시 기능 설정하기

모바일앱을 다운받았다면 발신고객 정보표시기능을 이용할 수 있어요. 정보표시 기능을 설정하면 걸려오는 모든 전화의 발신번호와 고객정보를 미리 확인할 수 있어요. 고객을 기억하는 건 고객관리의 기본! 이제 어떤 고객인지 미리 알고 통화하세요

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순서대로 따라해보세요! 원하는 번호를 클릭하면 해당 가이드를 바로 읽을 수 있어요
2.

1. IOS에서 발신고객 정보표시 기능 설정하기

1-1. IOS 설정앱에서 설정하기

팅커뷰(구플러스샵) 앱을 다운받았다면, 아이폰 [설정] 앱을 켜고 [전화]메뉴를 클릭해주세요.
[전화차단 및 발신자확인]을 선택해주세요.
스위치를 클릭해 on 으로 설정해주세요.
설정이 완료되었어요! 이제 전화가 걸려오면 발신고객 정보(고객명,고객메모)를 확인할 수 있어요
설정을 완료한 후에 발신고객 정보표시 기능이 제대로 작동하지 않는다면, 앱을 완전히 껐다가 켜서 새로고침해보세요 :)

2. 안드로이드에서 발신고객 정보표시 기능 설정하기

2-1. 안드로이드 앱을 시작할때 설정하기

팅커뷰(구플러스샵) 앱을 다운받고 로그인해주세요.
전화상태 조회 권한 요청 팝업이 뜨면 권한요청 팝업 출력 버튼을 클릭해주세요.
팅커뷰에서 전화를 걸고 관리하도록 허용하시겠습니까? 팝업이 뜨면 허용 을 클릭해주세요.
전화번호 기록 조회 권한 요청 팝업이 뜨면 권한요청 팝업 출력 버튼을 클릭해주세요.
팅커뷰가 통화기록에 엑세스하도록 허용하시겠습니까? 팝업이 뜨면 허용 을 클릭해주세요.
배터리 최적화 설정 해제 팝업이 뜨면 설정으로 이동 버튼을 클릭해주세요.
팅커뷰(구플러스샵) 앱을 찾아 설정을 OFF해주세요. 배터리 사용량 최적화가 꺼져있어야 발신고객 정보표시 기능이 항상 유지됩니다.
상단바에 ‘발신번호제공 대기중입니다’ 라고 표시되면 설정 완료-!
이제 전화가 걸려오면 푸시를 통해 발신고객 정보(고객명,고객메모)를 확인할 수 있어요! 푸시를 클릭하면 앱으로 이동하며 고객상세정보를 확인할 수 있어요
설정을 완료한 후에 발신고객 정보표시 기능이 제대로 작동하지 않는다면, 앱을 완전히 껐다가 켜서 새로고침해보세요 :)

2-2. 안드로이드 설정앱에서 설정하기

안드로이드 [설정]앱을 켜주세요.
[애플리케이션]을 클릭하세요
검색필터를 전체로 두고 팅커뷰를 검색해 찾아주세요.
[알림]을 선택해 알림표시 스위치를 on 으로 설정해주세요.
[권한]을 선택해 전화,통화기록의 스위치를 on으로 설정해주세요.
[배터리] → [배터리 사용량 최적화]를 클릭하세요.
검색필터를 [전체]로 두고 팅커뷰를 검색해 스위치를 off로 설정해주세요.
상단바에 ‘발신자정보 대기중입니다'라고 표시되면 설정완료-!
이제 전화가 걸려오면 푸시를 통해 발신고객 정보(고객명,고객메모)를 확인할 수 있어요! 푸시를 클릭하면 앱으로 이동하며 고객상세정보를 확인할 수 있어요
설정을 완료한 후에 발신고객 정보표시 기능이 제대로 작동하지 않는다면, 앱을 완전히 껐다가 켜서 새로고침해보세요 :)

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