우리 상점의 직원별 매출과 인센티브를 한눈에 확인하고 싶으신가요? 
그렇다면 [직원별 결산] 메뉴를 이용해 보세요! 매출 유형별, 결제 수단별 매출 금액은 물론 복잡한 인센티브까지 자세하고 편리하게 확인할 수 있습니다.
매장 운영을 훨씬 수월하게 만들어 줄 직원별 결산 및 인센티브 설정 가이드를 안내해 드릴게요!
1. 인센티브 설정 사례별 추천 세팅 3가지
CASE 1. [결제 수단별 차등] 전체 시술에 결제 수단별로 다른 요율을 줄 때
“카드 결제, 현금 결제는 5%, 선불권 차감은 10%씩 인센티브를 지급하고 싶어요.”
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추천 설정: [상품 및 결제 수단별 인센티브] → 비율(%) 선택 후 대분류(전체 시술) 일괄 지정
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카드 / 현금 : 5% 입력
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선불권 차감: 10% 입력
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정산 예시:
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고객이 컷/펌 시술 20만 원을 이용하고
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카드 10만 원
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선불권 차감 10만 원
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인센티브 계산
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카드: 100,000원 × 5% = 5,000원
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선불권 차감: 100,000원 × 10% = 10,000원
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총 인센티브: 15,000원 자동 정산
CASE 2. [특정 시술/카테고리 지정] 고단가·주력 시술에만 인센티브를 줄 때
"기본 시술은 인센티브가 없고, '펌' 시술에 대해서만 카드 5%, 현금 10%를 지급하고 싶어요.”
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추천 설정: [상품 및 결제 수단별 인센티브] → 비율(%) 선택 후 특정 1차 분류 또는 단일 시술 항목만 지정
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일반 시술: 0% (미설정)
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지정 시술/카테고리: 카드 5%, 현금 10% 입력
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정산 예시:
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고객이 일반 컷(3만 원) + 지정 시술(10만 원 현금 결제) 진행 시
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인센티브 계산: 일반 컷 0원 + (지정 클리닉 10만 원 → 10%) = 총 10,000원 자동 정산
CASE 3. [매출 구간별 달성제] 월 목표 매출에 따라 성과급 요율을 높여줄 때
"직원의 당월 누적 매출이 500만 원 이하일 때는 5%, 500만 원 초과 달성 시에는 10%를 지급하여 동기를 부여하고 싶어요.”
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추천 설정: [매출 구간 인센티브] → ON (실매출/총영업액 기준)
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1구간: 1원 ~ 5,000,000원 → 5%
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2구간: 5,000,001원 ~ 999,999,999원 → 10%
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정산 예시:
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직원의 이번 달 최종 실매출이 700만 원으로 마감된 경우
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인센티브 계산: 2구간(10%) 요율이 적용되어 총 70만 원 자동 정산
2. 직원별 결산 화면 이해하기
매장의 모든 직원별 매출과 인센티브를 한 화면에서 파악할 수 있어요.
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직원 노출 순서: '직원추가 및 관리' 페이지에 등록된 순서대로 표시되며, 현재 재직 중인 직원만 보여요!
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직원별 결산 자료 나누어 보기: 상단의 탭을 통해 직원별로 결산 자료를 나누어 볼 수 있습니다. 원하는 직원의 이름 탭을 클릭하면 다른 직원의 자료 노출 없이 선택한 직원의 개별 상세 내역만 독립적으로 편리하게 확인할 수 있어요.
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엑셀 다운로드: 선택한 직원의 자료만 따로 다운로드할 수 있으며, 필요에 따라 전체 직원의 결산 자료를 한 번에 다운로드하는 것도 가능해요!
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결제수단별 매출을 확인할 수 있어요.
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실매출액과 합계(총영업액)를 확인할 수 있어요.
[직원별 상세결산] 메뉴에서는 상품-시술, 상품-제품, 선불액/정기권의 메뉴별 결산을 확인할 수 있어요!
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검은색 글자: 직원이 달성한 매출액을 의미해요.
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보라색 글자: 미리 설정한 기준에 따라 자동 계산된 인센티브를 의미해요.
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환불액: '상품-비율' 설정을 사용하는 경우 각 결제 수단 하단의 '환불 행'에 별도로 표시되며, 그 외의 설정에서는 '총계' 금액에서 자동으로 차감되어 반영돼요.
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인센티브 총액: 각 담당자별, 전체 직원별 총계 하단에 인센티브 총액이 표시돼요.
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전체 직원의 결산 금액 합계(=상점의 총 결산금액)을 확인할 수 있어요.
3. 원하는 기간의 결산 조회하기
과거의 특정 월이나 프로모션 기간 등 원하는 시점의 결산 데이터를 자유롭게 조회할 수 있어요.
월별 결산 조회
이번 달이 아닌 과거 특정 월의 전체 결산 금액이나 인센티브를 확인하는 방법이예요.
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조회 기준을 ‘월별 조회’로 두고 날짜를 선택해요.
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조회하고 싶은 년도와 월을 선택하면 해당 월의 데이터로 즉시 전환돼요.
기간별 결산 조회
연휴 기간이나 매장만의 특별한 정산 주기에 맞춘 결산이 필요할 때 유용해요.
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조회 기준을 ‘기간별 조회’로 두고 원하는 기간을 선택해요.
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조회하고 싶은 시작일과 종료일을 선택하면 해당 기간의 데이터로 즉시 전환돼요.
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그 밖의 조회 가능한 바로가기 기간은 아래와 같아요!
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어제, 오늘, 이번주, 지난주, 이번달, 지난달
4. 인센티브 설정 완벽 가이드
직원별 계약 조건에 맞춰 인센티브를 설정하면 결산 시 보라색 글자로 자동 계산되어 표시됩니다. 전 직원 일괄 설정 또는 개별 설정이 모두 가능하며, 인센티브 정책은 비율(%)과 고정 금액(원) 방식을 모두 지원해요.
① 매출 구간 인센티브 (On/Off)
직원의 당월 누적 매출액 성과에 따라 인센티브 요율을 차등 적용해요.
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기준 선택: 실매출 또는 총영업액 중 선택
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구간 설정: 최대 5개 구간까지 설정 가능 (입력 범위: 1원 ~ 999,999,999원)
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자동 계산 편의성: 새로운 구간 추가 시, 직전 구간의 마지막 금액에 +1원 한 금액이 다음 구간 시작가로 자동 입력돼요. (예: 1구간이 1,000,000원까지라면 2구간은 1,000,001원부터 시작)
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‘매출 구간별’ 인센티브 지급액은 ‘인센티브 총계’ 셀에서 확인할 수 있어요.
② 방문 구분 인센티브 (On/Off)
고객의 방문 유형(신규, 지명, 대체)에 따라 인센티브를 다르게 지급해요.
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매출 등록 연동: 1명이라도 이 기능을 사용하면 매출 등록 화면에 '담당자별 방문 구분' 영역이 활성화돼요.
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공동 시술 시 정산 (n/1 방식): 공동 시술 여부와 관계없이 해당 매출 총액을 기준으로, 같은 방문 구분을 가진 담당자 수(n)로 나누어 계산해요.
※ 공동 시술이더라도 복잡하게 직접 계산하실 필요 없이, 설정된 비율에 맞춰 시스템이 알아서 정확하게 나누어 드립니다!
방문 구분별 인센티브 비율(%)설정 후 공동시술 발생 시 계산 예시
신규 매출 30만 원을 2명이 진행 했다면, 매출의 절반인 15만 원을 기준으로 각자의 설정 비율(예: 10%, 30%)만큼 인센티브를 가져갑니다.
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A 직원의 신규 인센티브 설정률: 10%
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A 직원의 지급액: 15만 원의 10%인 15,000원
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B 직원의 신규 인센티브 설정률: 30%
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B 직원의 지급액: 15만 원의 30%인 45,000원
방문 구분별 인센티브 금액(원)설정 후 공동시술 발생 시 계산 예시
신규 매출 30만 원을 2명이 진행했다면, 전체 매출 금액과 무관하게 각자 설정해 둔 고정 금액(예: 10,000원, 30,000원)을 시술 담당자 수(2명)로 나눈 금액만큼 인센티브를 가져갑니다.
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A 직원의 신규 인센티브 설정액: 10,000원
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A 직원의 지급액: 10,000원을 2명으로 나눈 5,000원
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B 직원의 신규 인센티브 설정액: 30,000원
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B 직원의 지급액: 30,000원을 2명으로 나눈 15,000원
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‘방문 구분별’ 인센티브 지급액은 ‘인센티브 총계’ 셀에서 확인할 수 있어요.
③ 상품 및 결제 수단별 인센티브 (On/Off)
특정 시술, 제품, 회원권 항목이나 결제 수단에 맞춰 인센티브를 세분화할 수 있어요. 대분류(시술/제품 등)부터 1차, 2차 상품명까지 설정 가능해요!
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비율(%) 선택 시: 카드, 현금, 네이버페이 등 모든 결제 수단별로 인센티브를 다르게 지정할 수 있어요.
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상품(비율)별 인센티브 지급액은 각 결제 수단 셀과 ‘인센티브 총계’ 셀에서 확인할 수 있어요.
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고정 금액(원) 선택 시: 결제 수단과 관계없이 판매 건당 고정된 금액이 적용돼요.
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상품(금액)별 인센티브 지급액은 ‘실매출액’, ‘총영업액’, ‘인센티브 총계’ 셀에서 확인할 수 있어요.
5. 인센티브 최종 계산식
설정한 정책 조합에 따라 아래의 공식으로 인센티브 최종 지급액이 자동 계산돼요.
인센티브 계산 공식
모든 항목이 고정 금액(원)일 때
모든 항목이 비율(%)일 때
고정금액과 비율이 섞인 혼합형일 때
6. 결산 화면 내 환불 및 인센티브 표기 방법
환불이 발생하면 환불된 금액과 비율에 맞추어 각 항목별 인센티브가 재계산돼요.
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기본 차감 원칙: 모든 인센티브(매출 구간, 방문 구분, 상품별)는 발생한 환불 비율(%)만큼 동일하게 차감되어 계산돼요
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상품별 인센티브
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비율(%): 각 결제수단 셀 하단에 인센티브 금액이 표기됩니다. 환불 발생 시 해당 결제 수단 아래의 '환불 행'에서 금액이 차감되며, 환불 행을 클릭하면 상세한 환불 목록을 확인할 수 있습니다.
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매출 구간, 상품(금액), 방문 구분별 인센티브는 '인센티브 총계'에만 합산되어 표기돼요.
‘매출 구간’ 재판정
‘매출 구간’ 인센티브를 적용 중인 상점에서 환불이 발생하면 기존 매출이 아닌, 환불 금액이 차감 반영된 '순매출'을 기준으로 달성한 매출 구간을 다시 판정하여 인센티브를 계산해요.
6-1. 환불 처리 기준
매출 환불이 발생할 경우, 각 직원의 상황에 따라 인센티브 지급 방식이 다르게 적용돼요.
환불 상황 | 인센티브 차감 및 지급 방식 |
전액 환불 시 | 해당 매출에 대한 인센티브 지급 없음 |
일부 금액 환불 시 | 기존의 1/n 계산 값은 유지하되, 환불한 비율(%)만큼 인센티브 차감 후 지급 |
6-2. 상황별 환불 차감 계산 예시
이해를 돕기 위해 실무에서 발생할 수 있는 주요 환불 사례를 안내해 드릴게요!
[예시 1] 결제 수단별 요율 적용 시술 인센티브 환불 시 (복수 담당자)
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설정 및 상황: A 시술에 대해 카드 결제 시 10% 인센티브 요율 설정 (담당자 2명이 1/n 균등 배분) / 고객이 A 시술(20만 원)을 포함해 총 40만 원을 카드로 결제 (총 인센티브 2만 원 → 담당자당 1만 원씩 배분 예정)
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전체 매출 중 일부 환불: 총 카드 매출 40만 원 중 20만 원(50%)이 부분 취소(환불)될 경우, 각 담당자의 인센티브 역시 전체 환불 비율(50%)과 동일하게 차감되어 담당자당 5,000원씩 지급됩니다.
[예시 2] 상품 고정 금액(원) 인센티브 환불 시
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설정 및 상황: A 상품 판매 시 인센티브 3,000원 지급 설정 / 고객이 A, B, C 상품을 합쳐 총 10만 원 결제
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전체 매출 중 일부 환불: 총매출 10만 원 중 5만 원(50%)이 환불될 경우, A 상품 인센티브 역시 환불 비율(50%)과 동일하게 차감되어 1,500원만 지급됩니다.
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특정 상품 전액 환불 시: 만약 고객이 10만 원 중 A 상품(정가 2만 원)만 전액 환불하더라도, 현재 시스템상 전체 총매출액(10만 원)에서 차지하는 비율(20%) 기준으로 계산됩니다. 따라서 전체 환불 비율인 20%만큼 인센티브가 차감되어 지급됩니다.
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