안녕하세요, 팅커뷰입니다!
2026년 새해가 밝았습니다.
올해는 병오년(丙午年), 붉은 말의 해로 활력과 도약,
그리고 앞으로 힘차게 나아가는 에너지를 상징하는 해예요.
원장님들의 매장에도
새로운 기회가 활짝 열리고
운영은 더 수월해지며
매출과 고객 만족이 함께 성장하는그런 한 해가 되기를 진심으로 응원합니다.
1월 업데이트 소식과 함께 올해도 팅커뷰가
매장 운영의 든든한 파트너가 되어 드릴게요!
2026년의 첫 업데이트,
어떤 점들이 달라졌는지 함께 살펴볼까요?
업데이트 예정일 : 2026.01.22(목) 00:00~06:00(6시간)
*업데이트 상황에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.
이번 달의 핵심 업데이트 미리보기!•
고객 상세 정보 페이지 개선 및 상담용 모드 추가◦
고객의 기본 정보, 이용 기록, 매출액을 한 화면에서 더 쉽게 확인할 수 있도록 [고객 상세 정보] - [홈]화면을 개선했어요.
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필요한 정보만 골라 볼 수 있도록 [탭 메뉴 설정]을 통해 원하는 메뉴만 커스텀하고, 필요 시 상담용 모드로 전환해 고객·예약·매출·고객연결메모를 숨기고 상담에 집중할 수 있어요.
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예약 스케줄 보기 권한 및 고객 권한 추가◦
직원 역할에 따라 예약 스케줄을 어디까지 볼 수 있는지 더 세밀하게 설정할 수 있어요.
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캘린더/예약관리, 고객 권한으로 불필요한 정보 노출은 줄이고, 각 직원에게 필요한 범위의 정보만 공유해 보세요.
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네이버 대리예약, 실제 방문자도 고객으로 자동 등록!◦
예약자와 실제 방문자가 달라, 시술 내역 관리와 예약 안내 문자를 바로 발송할 수 없어 불편하셨던 문제를 개선했어요.
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대리예약 시 실제 방문자를 고객으로 자동 생성 옵션을 켜고 예약자 대신 실제 방문자를 기준으로 고객을 바로 등록해 보세요!
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회원권 대체차감 기능 추가◦
회원권 대체차감 기능은 회원권을 판매한 직원과 시술 직원이 달라 인센티브 지급이 애매했던 상황을 해결해주는 핵심 기능이예요.
핵심 기능이예요.▪
회원권 대체차감 기능을 통해 각 직원의 회원권 판매·시술 실적을 명확하게 관리하고 인센티브를 정확히 지급하는 데 활용해 보세요!
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고객 서브 휴대폰 번호 등록 지원◦
고객의 연락처를 하나만 관리해야 했던 불편을 개선했어요.
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메인, 서브 최대 2개의 연락처를 등록해 예약 안내, 상담, 보호자 연락 등 다양한 상황에 유연하게 대응해 보세요!
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할인 쿠폰 기능 추가◦
매장에서 자주 사용하는 할인을 매번 직접 입력하거나 관리해야 해, 결제 과정이 번거롭고 할인 적용이 헷갈리던 불편을 개선했어요.
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[환경설정] → [쿠폰 등록]에서 자주 쓰는 할인 쿠폰을 미리 등록해 두고, 결제 시에는 쿠폰으로 빠르고 깔끔하게 할인 적용을 진행해 보세요!
운영 편의성을 높인 추가 개선 사항•
‘네이버 예약 안막기’ 옵션 추가
‘네이버 예약 막기’ 사용 중에도 특정 일정/휴무는 네이버 예약을 열어둘 수 있어요.
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시간 표시 방식(12시간제/24시간제) 선택
12시간제 / 24시간제 중 익숙한 시간 표기로 설정할 수 있어요.
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주 캘린더에서 드래그로 간단 일정 생성
주 캘린더에서도 드래그로 빠르게 간단 일정을 등록할 수 있어요.
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휴무 직원 표시 & 중복 스케줄 등록 옵션 설정
직원 휴무를 한눈에 확인하고 스케줄 중복 등록 허용 여부를 설정할 수 있어요.
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1:1 문의 버튼 항상 보이기 / 숨기기 설정
매장 운영 방식에 맞게 1:1 문의 버튼 노출 여부를 설정할 수 있어요.
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팅커뷰 사용법 교육 몰아보기 영상 추가
팅커뷰 사용법 몰아보기 영상으로 사용법을 한 번에 익힐 수 있어요.
1. 고객 상세 정보 페이지 개선 및 상담용 모드 추가
고객의 기본 정보부터 이용 내역, 매출까지 여러 화면을 오가며 확인하느라 번거로우셨나요? 상담 중에는 디테일하게 기록해 둔 고객 메모가 노출돼 상담에만 집중하기 어려웠던 순간도 있었을 거예요.
개선된 [고객 상세 정보] 화면은 원하는 메뉴만 원하는 위치로 이동할 수 있어요. 또한 상담용 모드에선 고객·예약·매출·연결 고객 메모가 숨겨져 상담에만 집중할 수 있어요.
마지막으로 사용한 모드는 자동 저장돼 다시 접속해도 이전과 동일한 화면으로 바로 확인할 수 있어요.나의 상담 스타일과 매장 상황에 맞춰 최적의 고객 관리를 진행해 보세요.
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[고객 상세 정보] - [홈]에서 고객의 기본 정보부터 이용 현황, 매출 요약, 최근 이용 기록까지 한번에 확인할 수 있어요.
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상담용으로 전환하면 고객·예약·매출·연결 고객 메모가 노출되지 않아요.
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마지막으로 선택한 모드를 기기에 저장해, 재접속 시에도 동일한 모드로 확인할 수 있어요. (상담용을 마지막으로 사용했다면 다음 고객 상세 정보 선택 시 상담용으로 열립니다.)
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탭 메뉴 우측 [탭 메뉴 설정] 아이콘 버튼을 선택하여 메뉴 순서를 직접 변경하고, 노출/미노출 여부를 설정할 수 있어요.
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설정 값은 기기별로 저장되어 개인 환경에 맞게 유지돼요.
2. 예약 스케줄 보기 권한 및 고객 권한 추가
직원마다 굳이 알 필요 없는 예약 정보까지 모두 노출돼 권한 관리가 애매하다고 느끼신 적 있으셨나요?
캘린더와 예약관리 화면에서 역할에 비해 과한 정보 공유가 부담이 되기도 했을 거예요.
이제 직원 역할에 따라 예약 스케줄 열람 범위를 세밀하게 설정할 수 있어요.
[캘린더・예약관리], [고객] 권한으로 각 직원에게 꼭 필요한 정보만 선택적으로 공유해 보세요.
불필요한 정보 노출은 줄이고, 각자의 역할에 맞는 예약 정보만 제공해 더 안전하고 효율적인 스케줄 관리가 가능해졌어요. 매장 운영 방식에 맞게 권한을 설정해 보세요.
설정 가능한 캘린더・예약 보기 권한 유형
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내것만: 본인이 담당자인 항목만 노출
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전체: 모든 직원의 스케줄 노출 (담당자 없음 포함)
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전체(시간·담당자만): 시간과 담당자 정보만 노출
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권한 없음: 빈 캘린더만 노출
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캘린더·예약, 고객 권한을 세분화 했어요.
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권한에 따라 캘린더에서 볼 수 있는 예약, 일정, 휴무, 일매출액이 달라요.
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캘린더 화면에서 일 단위 매출액 노출 범위를 직원 별로 제어할 수 있어요.
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고객 정보 접근과 관리 범위를 직원 역할에 맞게 더 정교하게 설정할 수 있어요.
3. 네이버 대리 예약, 실제 방문자를 고객으로 자동 등록!
네이버 대리 예약으로 들어온 예약, 누가 실제 고객인지 헷갈리고 관리가 어려우셨나요?
특히 실제 방문자가 아닌 예약자에게 문자가 발송돼 불편하셨을 거예요.
[대리 예약 시 실제 방문자를 고객으로 자동 생성] 옵션을 활성화하면 예약자 대신 실제 방문자를 고객으로 바로 관리할 수 있어요.
실제 방문자를 기준으로 예약 고객을 등록하고 시술 내역 관리, 예약 안내 문자까지 한 번에 해결하세요.
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[네이버 예약 설정] - [팅커뷰 연동 설정] - [네이버 예약 가져오기] - [대리 예약 시 실제 방문자를 고객으로 자동 생성]을 활성 상태로 설정하면 실제 방문자를 예약 고객으로 생성해요.
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실제 방문자를 고객으로 생성하면, 예약 안내 문자도 실제 방문자를 기준으로 발송할 수 있어요.
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예약자 정보는 예약 메모에서 확인할 수 있어요.
기존대로, 예약자를 예약 고객으로 생성하려면 옵션을 비활성화 시켜주세요.
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[네이버 예약 설정] - [팅커뷰 연동 설정] - [네이버 예약 가져오기] - [대리 예약 시 실제 방문자를 고객으로 자동 생성] 을 비활성 상태로 설정하면 예약자를 예약 고객으로 생성해요.
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예약자를 고객으로 생성했다면, 예약 안내 문자도 예약자를 기준으로 발송할 수 있어요.
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실제 방문자 정보는 예약 메모에서 확인할 수 있어요.
4. 회원권 대체차감 기능 추가
회원권을 판매한 직원과 시술을 진행한 직원이 달라 인센티브를 어떻게 지급해야 할지 애매했던 적 있으셨나요? 판매 실적과 시술 실적이 섞여 관리하기 어려웠을 거예요.
[회원권 대체차감 기능]을 사용하면 회원권 판매 직원과 시술 직원을 구분해 각 직원의 실적을 명확하게 관리할 수 있어요.
[대체차감 현황]표로 회원권 판매·시술 실적을 분리 관리하고, 인센티브 지급까지 정확하게 정리해 보세요.
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매출 등록 후, 회원권(선불액/정기권)의 판매자와 시술자가 다른 매출에서만 [회원권 대체차감 등록] 기능이 활성화돼요.
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시술자의 시술 매출을 인정하고 싶다면, 대체 인정 금액을 입력한 뒤 [입력 완료]를 선택해주세요.
대체 인정 금액은 기존 영업액 및 매출 계산에는 반영되지 않으며, [직원별 결산]-[대체차감 현황]의 기록 데이터로만 저장됩니다. 대체차감 현황 기록용 장부로만 생각해 주세요.
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[직원별 결산] - [대체차감 현황]에서 대체 시술 인정 금액이 입력된 내용을 한 눈에 확인할 수 있어요.
5. 고객 서브 휴대폰 번호 등록 지원
고객 연락처가 하나뿐이라 예약 안내는 이 번호로, 상담이나 보호자 연락은 또 따로 기억해야 했던 적 있으셨나요? 상황마다 연락해야 할 번호가 달라 헷갈렸던 순간도 있었을 거예요.
이제 고객의 메인·서브 휴대폰 번호를 최대 2개까지 등록할 수 있어요.
예약 안내, 상담, 보호자 연락 등 상황에 맞는 연락처를 유연하게 활용해 보세요.
연락처 관리가 단순해지고, 커뮤니케이션 실수가 줄어들어요.
다양한 고객 상황을 고려한 더 정확하고 편리한 고객 응대를 경험해 보세요.
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메인·서브 총 2개의 연락처를 등록하고, 두 번호에 동시에 문자 발송이 가능해요.
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서브 연락처에는 관계나 용도를 구분할 수 있는 간단한 메모를 함께 입력할 수 있어요.
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메인, 서브 연락처 모두 검색 대상에 포함돼요.
6. 할인 쿠폰 기능 추가
매장에서 자주 사용하는 할인 적용을 매번 직접 입력하거나 관리하느라 번거로우셨나요? 결제할 때마다 어떤 할인을 적용해야 할지 헷갈렸던 순간도 있었을 거예요.
[환경설정] → [쿠폰 등록]에서 자주 쓰는 할인 쿠폰을 미리 등록해 둘 수 있어요.
자주 쓰는 할인은 쿠폰으로 관리하고, 결제 과정은 더 빠르고 깔끔하게 진행해 보세요.
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[환경설정] - [쿠폰등록]에서 원하는 쿠폰을 등록하고 관리할 수 있어요.
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결제 총 영업액 기준으로 쿠폰 1장만 적용 가능해요.
7. ‘네이버 예약 안막기’ 옵션 추가
전체 일정 관리 때문에 ‘네이버 예약 막기’를 사용 중인데, 특정 날짜나 휴무만큼은 예약을 열어두고 싶었던 적 있으셨나요? 일정이나 휴무를 등록할 때마다 네이버 예약이 함께 막혀 불편했을 거예요.
이제 [네이버 예약 안 막기] 옵션으로 특정 일정·휴무만 선택적으로 네이버 예약을 열어둘 수 있어요.
전체 운영 흐름은 유지하면서, 필요한 일정만 유연하게 관리해 보세요.
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[네이버 예약 설정] - [네이버 예약 막기]를 사용 중이신가요? (일정, 휴무 체크)
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네이버 예약 설정에서 ‘네이버 예약 막기’를 사용 중인 경우에만 노출돼요.
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해당 설정을 사용하지 않으면 옵션은 표시되지 않아요.
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일정, 휴무 등록 시 자동으로 막히던 네이버 예약 시간을 [네이버 예약 안 막기] 활성을 통해 열어둘 수 있어요.
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반복 일정·반복 휴무에도 동일하게 적용돼요.
8. 시간 표시 방식(12시간제/24시간제) 선택
시간 표기가 12시간제 / 24시간제 섞여 보여 헷갈렸던 적 있으셨나요? 내게 익숙한 시간 형식이 아니라, 시간 하나 확인하는 데도 잠깐 멈칫했던 순간이 있었을 거예요.
[환경설정] - [예약설정] - [예약캘린더] - [캘린더 표시정보]에서 시간 표시 형식을 12시간제 또는 24시간제로 선택할 수 있어요. 매장에서 익숙한 시간 표기에 맞춰 설정해 보세요.
선택한 시간 표시 방식은 예약 캘린더, 판매 일시, 타임피커 등 모든 시간 관련 화면에 동일하게 적용돼요. 팅커뷰 전체를 내가 익숙한 시간 기준으로 더 편하게 사용해 보세요.
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[환경설정] - [예약설정] - [예약캘린더] - [캘린더 표시정보] - [시간 표시 형식]에서 12시간제 또는 24시간제로 설정 가능해요!
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12시간제 설정 시 ‘오후 01:30’, ‘오전 07:30’… 형식으로 표시돼요
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24시간제 설정 시 ‘13:30’, ‘22:00’… 형식으로 표시돼요.
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예약 캘린더, 판매 일시, 타임피커 등 모든 시간 관련 영역에 동일하게 적용돼요.
9. 주 캘린더에서 드래그로 간단 일정 생성
주 단위로 스케줄을 보면서 간단 일정 하나 추가하려고 일 캘린더로 다시 이동했던 적 있으셨나요?
주 캘린더에서는 확인만 가능해, 흐름이 끊기는 순간도 있었을 거예요.
이제 주 캘린더에서도 간편 일정 등록이 가능해요. 원하는 시간대를 드래그만 하면 일정이 바로 생성돼 일정 관리가 훨씬 빨라졌어요.
일 캘린더뿐 아니라 주 캘린더에서도 동일하게 간단 일정 등록을 활용해 보세요. 전체 스케줄을 보면서도 끊김 없이 일정 관리가 가능해요.
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주 캘린더에서 간단 일정 등록을 드래그로 빠르게 생성해 보세요!
10. 휴무 직원 표시 & 중복 스케줄 등록 옵션 설정
스케줄을 등록하다가 휴무인 직원을 모르고 선택하거나, 이미 일정이나 예약이 있는 시간대에 중복으로 등록해버린 적 있으셨나요? 현장에서 바로바로 확인하기 어려워 실수가 생기기 쉬웠을 거예요.
이제 스케줄 등록 시 휴무인 직원은 휴무 뱃지로 한눈에 구분할 수 있어요. 또한 예약 가능 시간 외(점심시간 포함), 휴무·일정·예약 등 기존 스케줄이 있는 경우 중복 등록을 허용할지 여부도 선택할 수 있어요.
직원 휴무를 직관적으로 확인하고, 매장 운영 방식에 맞게 스케줄 중복 등록을 유연하게 제어해 보세요. 불필요한 실수는 줄이고, 더 안정적인 스케줄 관리가 가능해요.
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스케줄 등록 시 휴무인 직원을 더 쉽게 구분할 수 있도록 직원 선택 영역에 휴무 뱃지 를 추가했어요.
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[환경설정 - [예약설정] - [운영시간 설정] - [예약 가능 시간 외 중복 등록]에서 기존 스케줄이 있을 때 예약 중복 등록을 허용할 지 선택할 수 있어요. (기본값: 허용)
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예약 가능 시간 외: 휴무/일정/예약/점심시간 등 기존 스케줄이 있는 경우
11. 1:1 문의 버튼 항상 보이기 / 숨기기 설정
모바일에서 캘린더를 보다가 1:1 문의 플로팅 버튼이 화면을 가려 불편했던 적 있으셨나요? 자주 쓰지 않는 매장이라면, 오히려 화면만 복잡해 보였을 수도 있어요.
이제 [고객 센터] - [1:1 채팅 상담]에서 1:1 문의 버튼을 항상 보이거나, 숨기도록 설정할 수 있어요. 매장 운영 방식과 사용 환경에 맞게 선택해 보세요.
불필요한 버튼은 숨기고, 필요할 땐 다시 노출해 모바일 화면을 더 효율적으로 활용할 수 있어요. 내게 맞는 운영 환경으로 설정해 보세요.
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[고객 센터] - [1:1 채팅 상담]에서 해당 버튼을 감추거나 보이게 할 수 있어요!
12. 팅커뷰 사용법 교육 몰아보기 영상 추가
기능은 많은데, [팅커뷰 사용법교육]을 한 단계씩 찾아보며 익힐 시간은 부족했던 적 있으셨나요? 필요할 때마다 가이드를 찾는 것도 은근히 번거로웠을 거예요.
그래서 [팅커뷰 사용법 교육]을 한 번에 볼 수 있는 ‘사용법 교육 몰아보기’영상을 준비했어요.
처음 사용하는 분도, 다시 정리하고 싶은 분도 영상 하나로 핵심 기능 흐름을 빠르게 익힐 수 있어요.
짧은 시간 안에 전반적인 사용법을 정리하고, 현장에서 바로 써먹을 수 있는 기능들을 한 번에 확인해 보세요. 바쁜 원장님을 위한 가장 빠른 팅커뷰 적응 방법이에요.
여기까지 2026년 1월, 새로운 업데이트 소식을 모두 확인하셨어요.
이번 업데이트가 원장님의 새해 매장 운영을 조금 더 편하고 탄탄하게 만드는 데 도움이 되길 바랍니다.
팅커뷰는 2026년에도 원장님의 현장 목소리에서 출발하는 개선을 이어갈 예정이에요.
사용하시면서 궁금한 점이나 “이런 기능이 있으면 좋겠다” 싶은 아이디어가 있다면 언제든 편하게 들려주세요.
업데이트 내용 중 궁금한 점이나 건의사항이 있다면 팅커뷰 운영팀에 문의해주세요.
채팅으로 문의하기 >