안녕하세요 사장님. 플러스샵입니다.
8월 업데이트 소식 알려 드려요. 문자, 카카오톡 자동발송 기능 외에 다양한 기능이 추가되었으니 업데이트 요약을 확인해 주세요.
업데이트 요약
문자관리 문자, 카카오톡 자동발송 기능 추가
문자관리 카카오톡 발송 기능 추가
문자관리 문자 이미지 첨부 기능 추가
예약관리 매출등록된 예약카드에서 매출상세화면 바로가기 버튼 추가
예약관리 무료플랜 일/주 캘린더 기능 개방
예약관리 시간 표기 개선 (ex.15:00→오후03:00)
고객관리 고객리스트 화면 개선 (고객등록창 축소)
고객관리 이메일 항목 추가
고객관리 포인트 적립율 현금, 계좌이체 항목 분리
매출관리 QR 모바일정기권 발송 기능 삭제
문자, 카카오톡 자동발송 기능 소개
샵을 운영하다 보면 시술받은 고객에게 그 많은 문자를 일일이 신경쓰고 보내기 쉽지 않잖아요.
플러스샵에서도 다양한 자동발송 기능을 활용하여 샵 운영에 도움이 될 수 있게끔 기능이 업데이트 되었답니다. 그럼 어떻게 설정하고 보낼 수 있는지 함께 알아보아요.
1. 문자발신정보 설정하기
문자 발송을 하기 위해서는 발신번호를 등록하고 문자 포인트를 충전해야 해요. 이미 완료하셨다면 다음 단계로 넘어가도 되세요.
문자 발신정보 설정 메뉴를 클릭하면
문자 발신정보 화면에서 발신번호 등록/변경을 클릭하고 본인인증을 완료하면 발신번호를 등록할 수 있어요.
발신번호 등록 후 문자포인트 충전버튼을 눌러 필요한만큼 결제하면 이제 자동발송 설정 준비가 됐답니다.
문자보다 15~25% 더 저렴한 카카오톡을 발송하고 싶다면 알림톡/친구톡 신청, 알림톡/친구톡 안내를 클릭하여 확인해 주세요.
2. 문자 자동발송 설정하기
발신정보 설정을 마쳤다면 문자 자동발송 설정으로 넘어가 볼게요.
문자 자동발송 설정 메뉴를 클릭하면
문자발송 항목에 예약 알림, 예약 확정, 선불액 차감결제, 선불액 기간만료, 시술리터치안내, 생일고객축하 등 여러 항목을 확인할 수 있는데요. 이 중 필요한 자동발송 항목을 선택한 후 자동발송 설정을 클릭해 주세요.
팝업창이 뜨면 문자 내용을 확인하고 우리 샵에 알맞게 수정해 주세요.
문자타입에서 문자로 보낼 지 카카오톡 알림톡으로 보낼 지 선택한 후
전송시간에서 발송시간을 설정한 후 저장 버튼을 클릭해 주세요.
설정을 완료하면 이미지와 같이 문자발송 항목 옆에 숫자가 표시되고 자동발송 내역을 확인할 수 있어요.
그리고 자동발송 내역 테이블을 클릭하면 자동발송 설정을 수정하거나 삭제할 수 있어요.
3. 발송된 문자 확인하기
발송된 문자가 잘 갔는지 궁금하다면 문자 내역 메뉴를 클릭해 보세요.
발송(예정)된 문자의 유형을 확인할 수 있고 발송, 예약, 취소로 표시되는 발송상태를 체크할 수 있어요.
문자 내역 테이블을 클릭하면 보낸 문자의 내용을 상세히 확인할 수 있답니다.
4. 내 문자 보관함 활용하기
고객에게 자주 보내는 문자는 저장해 두고 활용할 수 있어요.
내 문자 보관함 메뉴를 클릭하면 저장된 문자를 확인할 수 있어요.
새 문자 추가를 클릭하여 나만의 문자를 만들어 저장할 수 있고
문자발송 창에서 문자저장버튼을 클릭하여 내 문자 보관함에 저장할 수 있어요.
이상으로 문자, 카카오톡 자동발송 기능 업데이트 소식을 마치며
9월엔 매출등록 UI 개선, 통계기능 개선 업데이트 소식으로 인사드리겠습니다.
서비스 이용 하시다가 궁금한 점이 있으면 언제든지 오른쪽 하단에 채팅 상담을 클릭하거나 고객센터(070-4709-4520)로 연락해 주세요.
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다